Användarvillkor

1. Tjänsten

Tale Forge gör illustrerade, upplästa sagor där ditt barn är hjälten, på svenska och engelska. Vår sagomotor skriver texten och ritar bilderna med hjälp av AI, och en datorröst läser upp. Sagor kan läsas lugnt eller med val. Sagorna sparas i bokhyllan. Den första delen av en saga tar en stund att skapa; bilder och uppläsning kommer medan ni läser.

2. Konto

• Du måste vara minst 18 år och ansvara för barnet som använder Tale Forge med dig.
• Kontot är ditt; barn får inga egna konton.
• Håll inloggningen hemlig. Du ansvarar för hur kontot används.
• Vi kan inte kontrollera ålder; vi litar på det du intygar.

3. Schysst användning

Använd Tale Forge för din familj. Försök inte komma åt andras uppgifter, kringgå gränser eller betalningar, överbelasta eller skrapa tjänsten, eller skicka olagligt innehåll eller andras personuppgifter till oss.

Lägg bara till foton som du har rätt att använda, till exempel foton du själv har tagit av dig själv eller din familj. Du ansvarar för att du får använda fotona du lägger till.

4. Sagor som görs med hjälp av AI

• Allt innehåll görs med hjälp av AI och granskas automatiskt, inte av en människa före läsning.
• En saga kan innehålla fel eller något som inte passar ditt barn. Läs tillsammans och avbryt när ni vill.
• Sagorna är påhittade och är inte fakta eller råd.
• Berätta för oss via hjälpsidan om något är fel.

5. Rätt till sagorna

Ni får läsa, spara och dela era sagor privat. Vi använder dem bara för att driva tjänsten och rätta fel, och inte i marknadsföring utan att fråga. Namnet Tale Forge, appen och designen tillhör Tale Forge AB.

6. Sagor, betalning och abonnemang

• Köper du Familj i iPhone-appen gäller Apples villkor för köpet: Apple tar betalt, abonnemanget avslutas i iPhonens Inställningar och återbetalning begärs hos Apple (reportaproblem.apple.com). Betalar Apple tillbaka upphör den periodens oanvända sagor; sagor du redan gjort finns kvar. Vi hjälper gärna till.
• Gratissaga: varje konto för en vuxen får en färdig saga gratis, utan betalkort. Gratissagan förfaller inte.
• Abonnemang Familj: 10 nya sagor per månad. Månadsvis kostar 149 kr i Sverige eller 14,99 EUR per månad; årsvis kostar 1 490 kr eller 149 EUR per år, med 10 sagor per månad under året (motsvarar 124,17 kr eller 12,42 EUR per månad). Abonnemanget gäller tills vidare och förnyas automatiskt med en ny månad eller ett nytt år tills du säger upp det; betalningen dras i början av varje period med det betalsätt du angav. Provvecka: har du aldrig haft Familj får du en gratis provvecka (7 dagar) med 3 sagor när du tecknar abonnemanget. Du anger betalsätt (kort, eller Apple-ID i iPhone-appen) men inget dras under provveckan; säger du upp före provveckans slut kostar det ingenting. Annars fortsätter abonnemanget när provveckan slutar och första betalningen dras då. Vi mejlar en påminnelse två dagar innan. Har du haft Familj tidigare börjar abonnemanget utan provvecka och första betalningen dras direkt. Under en kampanj kan provveckan vara pausad på webben och i apparna; då står det på köpkortet (”Starta Familj”, dras i dag) och abonnemanget börjar direkt med första betalningen. Starta Familj nu: under provveckan kan du på webben avsluta den i förtid, under Konto eller där provveckans sagor tar slut. Betalningen för den första perioden dras då samma dag (beloppet visas innan du bekräftar), en ny period med 10 sagor per månad börjar direkt och abonnemanget förnyas sedan räknat från den dagen. Går betalningen inte igenom fortsätter provveckan som förut. Lanseringspris: de första 100 familjerna som tecknar Familj betalar lanseringspriset: på webben 99 kr (9,99 EUR) per månad eller 990 kr (99,90 EUR) per år, i iPhone-appen och Android-appen det pris App Store eller Google Play visar innan du köper. Familjer som tecknade till ett tidigare lanseringspris (69 kr) behåller det och räknas bland de första familjerna. Du behåller det priset så länge abonnemanget fortsätter utan uppehåll; vi höjer aldrig priset för dig. Säger du upp och börjar igen senare gäller det pris som då erbjuds nya familjer. Grundarfamiljerna (lanseringspriset och det tidigare 69 kr-priset, även i apparna för den som tecknade medan platser fanns kvar) får 15 sagor per månad i stället för 10, så länge abonnemanget fortsätter utan uppehåll. Hur många platser som finns kvar visas på prissidan; när de är slut kostar Familj 149 kr i månaden eller 1 490 kr om året, med 10 sagor per månad, för nya familjer. Rabattkoder: ibland erbjuder vi rabattkoder, till exempel vid lanseringen. En giltig kod följer med länken du har fått och läggs på i kassan, där du ser rabatten och hur länge den gäller innan du betalar. Visar kassan ingen rabatt gäller koden inte längre, och du betalar priset som visas där. Kassan har inget fält för att skriva in en kod (i iPhone-appen löses Apples erbjudandekoder in hos Apple). Därefter gäller ordinarie pris. Rabatten hör till abonnemanget och upphör om det avslutas.
• Månadens sagor gäller under abonnemangsmånaden. Sagor som inte används flyttas inte över till nästa månad.
• Valuta: priset visas och betalas i SEK om du betalar från Sverige. Från andra länder kan det visas och betalas i EUR, USD eller GBP, beroende på landet. Betalsidan avgör landet utifrån var du befinner dig när du betalar (din IP-adress). Valutan styrs av landet, inte av vilket språk appen visas på. Slutpriset, inklusive eventuell moms, och valutan visas på betalsidan innan du betalar.
• Länder: abonnemanget är inte begränsat till Sverige. Vilka länder som stöds visas på betalsidan; det betyder inte att tjänsten kan köpas i alla länder.
• En saga räknas när den blir färdig. En saga som inte kunde skapas, eller där en reservsaga visades, räknas inte.
• Saknas bilder eller uppläsning i en färdig saga fortfarande efter att vi har försökt skapa dem igen, får du automatiskt tillbaka en saga, en gång per saga. Tillfälliga förseningar räknas inte. Den återlämnade sagan kan användas i 30 dagar, även om abonnemanget förnyas under tiden, och aldrig kortare tid än den saga den ersätter; ersätter den en saga som inte förfaller, förfaller den inte heller. Sidorna som redan skapats går fortfarande att läsa.
• Uppsägning: du säger upp abonnemanget när du vill med Hantera betalning och kvitton under Konto eller genom att skriva till support@tale-forge.app. Uppsägningen gäller vid periodens slut; abonnemanget gäller perioden ut och förnyas inte. Misslyckas en betalning kan nya sagor pausas. Färdiga sagor och sidor som redan skapats går att läsa även när abonnemanget har upphört.
• Ångerrätt: du kan ångra köpet inom 14 dagar från den dag du tecknade abonnemanget (distansavtalslagen). Använd Ångra avtalet här under Konto (inget födelseår behövs), där du direkt får ett mottagningsbevis, skriv till support@tale-forge.app eller använd Konsumentverkets ångerblankett. I kassan begär du, genom att kryssa i rutan för det, att tjänsten ska börja direkt, så att du kan skapa sagor med en gång. Du behåller ändå ångerrätten. Ångrar du dig inom 14 dagar betalar du för de betalda sagor du hunnit skapa från abonnemanget och får resten tillbaka: varje saga räknas som det du betalat delat med antalet sagor betalningen ger (10 för en månad, 120 för ett år). Sagorna under provveckan kostar aldrig något. Har du inte begärt att tjänsten ska börja direkt får du tillbaka hela beloppet. Pengarna betalas tillbaka med samma betalsätt senast 14 dagar efter att vi fick din begäran, abonnemanget avslutas och sagor du inte använt tas bort. Sagorna du redan skapat finns kvar i bokhyllan. En automatisk förnyelse av samma abonnemang är inget nytt köp och ger ingen ny ångerfrist.

Alla priser är slutpriser inklusive eventuell moms. Gällande pris, antal sagor, rabatt och valuta visas alltid på betalsidan innan du betalar, och avtalet ingås först när du bekräftar betalningen där.

7. Avslut

Du kan sluta när du vill. Ett konto som aldrig har haft ett abonnemang eller påbörjat ett köp kan du radera under Konto; annars raderar vi kontot på din begäran, se integritetspolicyn. Vi kan stänga av ett konto som allvarligt bryter mot villkoren och säger till först om vi kan. Ändrar vi tjänsten väsentligt meddelar vi minst 30 dagar i förväg.

8. Ansvar

Vi arbetar för att tjänsten ska fungera, men den kan ligga nere. Dina rättigheter enligt konsumentlagstiftningen påverkas inte. Vi ansvarar inte för indirekta förluster om vi inte orsakat dem med avsikt eller grov vårdslöshet.

9. Lag och tvister

Svensk lag gäller. Kontakta oss först. Kommer vi inte överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se, eller svensk domstol. Bor du i ett annat EU-land behåller du också det landets tvingande konsumentskydd.

10. Kontakt

Hjälpsidan eller support@tale-forge.app.